Kullanıcı Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta KeyVadi Bilişim Hizmetleri ("Şirket" veya "Platform") ile diğer tarafta Platform'a üye olan, web sitesini veya mobil uygulamaları kullanan internet kullanıcısı ("Kullanıcı", "Üye", "Alıcı" veya "Satıcı") arasında, Kullanıcı'nın Platform'a üye olması anında elektronik ortamda akdedilmiştir.
2. Tanımlar
Platform: KeyVadi isimli alan adından ve bu alan adına bağlı alt alan adlarından oluşan web sitesini ve mobil uygulamaları ifade eder.
Alıcı: Platform üzerinden Satıcı tarafından sunulan dijital ürün veya hizmetleri satın alan Üye'yi ifade eder.
Satıcı: Platform üzerinden kendi mülkiyetinde olan veya tasarruf yetkisine sahip olduğu dijital ürünleri (e-pin, hesap, item, vb.) ya da hizmetleri (boost vb.) Alıcı'ya satmak üzere ilan açan Üye'yi ifade eder.
Güvenli Havuz (Escrow): Alıcı'nın ödediği ürün bedelinin, teslimat onaylanana kadar Şirket'in anlaşmalı ödeme kuruluşu nezdindeki bloke hesapta tutulmasını sağlayan sistemi ifade eder.
3. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
İşbu Sözleşme'nin konusu, Platform üzerinde sunulan hizmetlerin, üyelik şartlarının, Alıcı ve Satıcı arasındaki ticari ilişkilerde Platform'un aracı rolünün ve Güvenli Havuz Sistemi'nin kullanım kurallarının belirlenmesidir. Platform, Satıcı ile Alıcı'yı bir araya getiren bir aracı hizmet sağlayıcıdır (6502 sayılı Kanun kapsamında) ve doğrudan ürünlerin satıcısı veya alıcısı konumunda değildir.
4. Üyelik ve Kullanım Şartları
Platform'a üye olabilmek için reşit olmak (18 yaşını doldurmuş olmak) gerekmektedir. Üyelik formunda verilen bilgilerin doğruluğundan ve şifre güvenliğinden doğrudan Kullanıcı sorumludur. Her kullanıcı yalnızca tek bir hesap açabilir; birden fazla hesap açarak sistemi manipüle eden kullanıcıların tüm hesapları askıya alınabilir.
5. Güvenli Havuz (Escrow) ve Ödeme Kuralları
Platform üzerinde alışverişlerin güvenliğini sağlamak için Güvenli Havuz sistemi kullanılır:
- Alıcı, seçtiği ürünün bedelini anlaşmalı ödeme kuruluşu (PCI DSS uyumlu sanal pos altyapısı) üzerinden havuza aktarır.
- Ödeme havuza ulaştığında Satıcı bilgilendirilir ve ürünü (veya hizmeti) teslim etmesi istenir.
- Otomatik teslimatlı ilanlarda (e-pin kodları) sistem kodu anında Alıcı'ya teslim eder ve havuzdaki tutar Satıcı'nın bakiyesine aktarılır.
- Manuel teslimatlı ilanlarda, Alıcı teslimatı onayladığı anda veya Satıcı'nın kanıt sunduğu ve hakem kararı alındığı durumlarda tutar Satıcı'ya aktarılır.
6. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
Satıcı, satışa sunduğu tüm dijital ürün ve hizmetlerin yasal olduğunu, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini, hileli yollarla elde edilmediğini taahhüt eder. Satış sonrası ortaya çıkabilecek teknik sorunlardan, hesap geri alınmalarından veya hatalı kodlardan doğrudan Satıcı sorumludur.
Alıcı, satın aldığı dijital ürünleri (özellikle e-pin gibi tek kullanımlık kodları) teslim aldıktan sonra, bu ürünlerin niteliği gereği (cayma hakkı kapsamı dışında olması nedeniyle) iade edemeyeceğini kabul eder. Ancak hatalı veya teslim edilmeyen ürünlerde havuz sistemi üzerinden itiraz hakkına sahiptir.
7. Komisyon Oranları ve Hizmet Bedeli
Platform, Satıcı'nın gerçekleştirdiği başarılı satışlar üzerinden, önceden belirlenen ve ilan oluşturma aşamasında gösterilen oranlarda komisyon veya hizmet bedeli kesintisi yapar. Şirket, komisyon oranlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar ve bu değişiklikleri Platform üzerinden duyurur.
8. Yasaklı Ürün ve Davranışlar
Platform üzerinde illegal yöntemlerle üretilmiş e-pinlerin, çalıntı hesapların, telif hakkı ihlali içeren yazılımların satışı ve her türlü hileli/aldatıcı faaliyet kesinlikle yasaktır. Bu kurala uymayan kullanıcıların hesapları süresiz olarak kapatılır ve havuzdaki bakiyeleri yasal süreçler sonuçlanana kadar bloke edilir.
9. Yürürlük ve Uyuşmazlıklar
İşbu Sözleşme, Kullanıcı'nın Platform'a üye olması veya Platform üzerinden bir sipariş vermesi anında elektronik olarak onaylanarak yürürlüğe girer. Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.